MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

MADDE 1- TARAFLAR:

SATICI BİLGİLERİ

ALICI BİLGİLERİ

MADDE 2- SÖZLEŞMENİN KONUSU:

İşbu sözleşmenin konusu; ALICI’nın, SATICI’ya ait ……….. internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ve sözleşmenin 3. maddesinde nitelikleri ile satış fiyatı belirtilen ürün/ürünlerin satışı ile ilgili olarak tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

İşbu sözleşme, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ile Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümlerine uygun olarak düzenlenmiştir.

Taraflar, işbu sözleşme ile birlikte 6502 sayılı Kanun ve ilgili Yönetmelik kapsamındaki yükümlülük ve sorumluluklarını bildiklerini ve anladıklarını kabul, beyan ve taahhüt ederler.

İşbu sözleşme, ALICI’nın burada belirtilen ürün/ürünleri temin etmesine yönelik olup; ALICI’nın, söz konusu ürün/ürünler kapsamında sunulan nitelikli elektronik sertifikayı kullanabilmesi için ayrıca “Nitelikli Elektronik Sertifika Sahibi Kullanıcı Sözleşmesi/Taahhütnamesi”ni imzalaması zorunludur.

MADDE 3- ÜRÜN BİLGİLERİ:

Ürünün; türü, miktarı, markası, modeli, rengi, adedi, satış bedeli, teslimat/fatura adresi, teslimat kişisi ve ödeme şekli aşağıda belirtildiği gibidir.

MADDE 4- GENEL HÜKÜMLER:

4.1.     İşbu sözleşmenin tarafları ALICI ile SATICI olup, işbu sözleşmenin yerine getirilmesi ile ilgili tüm yükümlülük ve sorumluluklar Taraflara aittir. İşbu sözleşme ALICI tarafından elektronik olarak onaylandığı tarihte yürürlüğe girer.

4.2.     ALICI, Madde 3'te belirtilen sözleşme konusu ürünün özellikleri ve satışa ilişkin koşulları ile ilgili tüm bilgileri okuduğunu ve anladığını, bu Ürünün satın alınması için gerekli onayı verdiğini kabul, beyan ve taahhüt eder.

4.3.     SATICI, sözleşme konusu ürünün sağlam, eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun ve varsa garanti belgeleri ve kullanım kılavuzları ile birlikte teslim edilmesinden sorumludur.

4.4.      Sözleşme konusu ürün, ALICI'dan başka bir kişi/kuruluşa teslim edilecek ise, teslim edilecek kişi/kuruluşun teslimatı kabul etmemesinden SATICI sorumlu tutulamaz.

4.5.      Teslimat kargo şirketi aracılığı ile ALICI’nın 3. Madde’de belirtilen adresinde elden teslim edilecektir. Teslim anında ALICI’nın adresinde bulunmaması durumunda dahi SATICI edimini tam ve eksiksiz olarak yerine getirmiş olarak kabul edilir.

4.6.     Herhangi bir nedenle ürün bedeli ödenmez veya banka kayıtlarında iptal edilir ise, SATICI Ürünün teslimi yükümlülüğünden kurtulmuş kabul edilir.

4.7.     ALICI’nın 4.6.’daki halde Ürünü geç teslim almasından kaynaklanan giderler ve sair zararlar da ALICI’ya aittir.

4.8.         Ürünün tesliminden sonra, ALICI’nın kusurundan kaynaklanmaksızın kredi kartının yetkisiz kişilerce haksız veya hukuka aykırı şekilde kullanılması nedeniyle, ilgili banka veya finans kuruluşunun ürün bedelini SATICI’ya ödememesi halinde; ürün ALICI’ya teslim edilmişse, ALICI ürünü en geç 3 (üç) gün içinde SATICI’ya iade etmekle yükümlüdür. Bu durumda iade kargo giderleri ALICI tarafından karşılanacaktır.

4.9.          ALICI, vadeli satışların sadece bankalara ait kredi kartları ile yapılması nedeniyle; ilgili faiz oranlarını ve temerrüt faizi ile ilgili bilgileri bankasından ayrıca teyit etmesi gerektiğini bildiğini kabul etmektedir.

4.10.     ALICI, yürürlükte bulunan mevzuat hükümleri gereğince faiz ve temerrüt faizi ile ilgili hükümlerin banka ve ALICI arasındaki kredi kartı sözleşmesi kapsamında uygulanacağını kabul, beyan ve taahhüt eder.

4.11.     ALICI’nın cayma hakkını kullandığı durumlarda ya da siparişe konu olan ürünün çeşitli sebeplerle tedarik edilememesi veya Tüketici Hakem Heyeti kararları ile Tüketiciye bedel iadesine karar verilen durumlarda alışveriş kredi kartı ile ve taksitli olarak yapılmışsa; kredi kartına iade prosedürü aşağıda belirtilmiştir:

4.12.       Kredi kartı ile yapılan alışverişlerde ve ürün bedelinin taksitle ödendiği durumlarda, ALICI ürünü kaç taksitle satın aldıysa, ilgili banka da ALICI’ya iade ödemesini aynı sayıda taksitle gerçekleştirmektedir. SATICI, ürün bedelinin tamamını ilgili bankaya tek seferde ödedikten sonra, taksitli alışverişlerde ürünün iadesi söz konusu olduğunda, mağduriyet yaşanmaması adına iade tutarı, banka tarafından ALICI’nın kredi kartına taksitli olarak geri aktarılır.

.

4.13.      Kart ile alınmış mal ve hizmetin iadesi durumunda SATICI, banka ile yapmış olduğu ayrı bir sözleşme gereği olarak ALICI’ya nakit para ile ödeme yapamaz. SATICI bir iade söz konusu olduğunda ilgili tutarı bankaya nakden veya mahsuben ödemekle yükümlü olduğundan prosedür gereğince ALICI’ya nakit olarak ödeme yapmayacaktır. Kredi kartına iadelerde ise: SATICI’nın, bankaya bedeli tek seferde ödemesinden sonra banka tarafından karta iade gerçekleştirilecektir.

4.14.     Kapıdan ödeme ile havale/EFT ödeme seçeneklerinde iade Tüketiciden banka hesap bilgileri istenerek, tüketicinin belirttiği hesaba (hesabın fatura adresindeki kişinin adına veya kullanıcı üyenin adına olması şarttır) havale veya EFT şeklinde yapılacaktır.

4.15.       385 Sayılı Vergi Usul Kanunu Genel Tebliği uyarınca iade işlemlerinin yapılabilmesi için faturadaki ilgili iade bölümlerin eksiksiz olarak doldurulması ve imzalandıktan sonra SATICI’ya ürün ile birlikte geri gönderilmesi gerekmektedir. ALICI tüm bu prosedürü kabul ettiğini beyan, kabul ve taahhüt eder.

4.16.       SATICI, ALICI tarafından kendisine iletilen her türlü kişisel bilgiyi, yalnızca bilgilerin toplanma amacı doğrultusunda ve işbu sözleşme ile nitelikli elektronik sertifika teminine ilişkin faaliyetleri kapsamında kullanacak; bu bilgileri hiçbir şekilde üçüncü kişilerle paylaşmayacak, satmayacak, açıklamayacak ve herhangi bir surette kullanılmasına izin vermeyecektir.

ALICI tarafından sağlanan kişisel bilgiler; ALICI, SATICI’nın ortakları ve iş birliği içinde olduğu kişi veya kurumlar tarafından, ALICI’nın kimliği ifşa edilmeksizin çeşitli istatistiksel analizler, veri tabanı oluşturma, pazar araştırmaları yapmak ve ALICI’nın açık izni alınmak kaydıyla ürün ve hizmetlere ilişkin bilgilendirmelerde bulunmak amacıyla kullanılabilir.

Kişisel bilgi; ad, soyad, adres, telefon numarası, e-posta adresi ve ALICI’yı tanımlamaya yönelik sair her türlü bilgiyi ifade eder.

SATICI, kişisel bilgileri gizli tutmayı, sır saklama yükümlülüğü altında olduğunu kabul etmeyi ve gizliliğin korunması ile sürdürülmesi için gerekli tüm teknik ve idari tedbirleri almayı, yetkisiz erişim, kullanım veya ifşayı önlemek adına gereken özeni göstermeyi taahhüt eder.

MADDE 5- CAYMA HAKKI:

ALICI, işbu sözleşmeye konu malın “cayma hakkı kullanılamayacak ürünler” arasında yer almaması koşuluyla;

·        Malın teslim alındığı tarihten itibaren,

·        Hizmetin ifasına ilişkin olarak ise sözleşmenin kurulduğu tarihten itibaren

on dört (14) gün içerisinde, hiçbir gerekçe göstermeksizin ve herhangi bir hukuki veya cezai sorumluluk üstlenmeksizin malı veya hizmeti reddederek sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.

ALICI, bu hakkını kullanmak istediğine dair bildirimi;

·        İşbu sözleşmenin eki olan örnek cayma formu,

·        Veya işbu sözleşmede belirtilen iletişim kanallarından herhangi biri aracılığıyla

SATICI’ya iletmekle yükümlüdür.

Tüketici tarafından yapılan cayma bildiriminin SATICI’ya ulaşmasını takiben, ürün bedeli en geç 10 (on) gün içerisinde ALICI’ya iade edilir.

İşbu sözleşmeye konu mal; elektronik imza sertifikası ve kart okuyucusu içerir ve nitelikli elektronik sertifika; ALICI’nın özel istek ve talepleri uyarınca üretilen veya üzerinde değişiklik ya da ilaveler yapılarak kişiye özel hale getirilen mal kapsamındadır. 29188 sayılı Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği Mad. 15/b gereğince; ALICI’nın istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan mallar söz konusu olduğunda cayma hakkını kullanamaz.

MADDE 6- TEMERRÜT HÜKÜMLERİ:

6.1.   Taraflardan birinin, işbu sözleşmeden doğan yükümlülüklerini yerine getirmemesi durumunda, Türk Borçlar Kanunu’nda düzenlenen "borçlunun temerrüdü" hükümleri uygulanacaktır.

Taraflardan herhangi birinin, edimini süresi içinde haklı bir sebep olmaksızın yerine getirmemesi halinde, diğer taraf yazılı olarak bildirimde bulunarak 7 (yedi) günlük bir süre verecektir. Bu süre içerisinde de edimin ifası gerçekleşmezse, edimini yerine getirmeyen taraftan;

·          Edimin ifasını talep etme,

·        Malın teslimini isteme,

·        Veya sözleşmeyi feshederek bedelin iadesini talep etme hakları doğacaktır.

6.2.   SATICI’nın işbu yükümlülüğünü yerine getirmesini engelleyebilecek mücbir sebepler veya nakliyeyi engelleyen hava muhalefetleri, ulaşımın kesilmesi, yangın, deprem, sel baskını gibi olağanüstü olaylar nedeni ile sözleşme konusu ürünü süresi içerisinde teslim edemez ise; bu tip durumlarda ALICI, SATICI’nın hiçbir sorumluluğu olmadığını, siparişin iptal edilmesini veya teslimat süresinin engelleyici durumunun ortadan kalkmasına kadar ertelenmesi haklarından birini kullanabilir. ALICI’nın siparişi iptal etmesi halinde ödediği tutar 10 (on) gün içerisinde kendisine ödenir.